Jak prodávat na internetu?

V dnešním článku se pokusíme zodpovědět otázku, kterou si mnoho podnikatelů v době řádění Korona viru pokládá, v době, kdy je kvůli pandemii uzavřena většina maloobchodních prodejen a provozoven.

Nejsem zastáncem rychlých řešení, ale v aktuální situaci není prostor zdržovat se zdlouhavou analýzou. Pokud mohu, na základě své dlouholeté zkušenosti doporučit, je dobé se podívat na hledanost vašich produktů. Nejde ani tak o to přijít na to, zda se produkty hledají (hledá se všechno, zvláště v době, kdy jsou kamenné prodejny uzavřeny), ale jde o to, jak se produkty hledají.

Co vaši zákazníci zadávají do vyhledávačů, když hledají vaše produkty.

My osobně používáme službu marketingminer.com. Jedná se sice o placenou službu, ale dokáže nám v rámci hodin sestavit přehledný report.

V prvním kroku zadáte názvy vašich produktů a klíčových spojení, které odpovídají vašim produktům. Systém vám vyhledá hledanost daného klíčového slova a klíčového spojení a dalším výstupem je to, co nabízejí vyhledávače v našeptávačích. To jsou výrazy a klíčová slovní spojení, která začne vyhledávač automaticky nabízet.

Z tohoto reportu si vyberte klíčová slova a spojení s nějakou hledaností. Tyto fráze musíte používat v titulku stránky a v názvu produktu. Tím si zajistíte základní návštěvnost z organického vyhledávání. Někdo by asi mohl namítat, že získání návštěvnosti z organického vyhledávání je záležitost několik (mnoha) měsíců.  Ano, to je pravda, ale je dobré hned na začátku dělat věci správně.

Ve své praxi jsem se setkal s pár klíčovými výrazy, která majitel internetového obchodu vehementně promoval nejen na svém eshopu, ale například i v rámci PPC kampaní. Například pod názvem „Tepelný monoblok“ bylo skryto zařízení pro ohřev bazénu. Určitě vám dojde, že pokud někdo bude chtít teplou vodu v bazénu tak určitě nebude hledat „tepelný monoblok“ a pokud ano, tak hledá informace, ale určitě nebude nakupovat. Ze svého pohledu majitel eshopu s bazény v podstatě neudělal nic špatně, ovšem z pohledu zákazníka své zboží propagoval naprosto nesrozumitelně.

V dalším reportu vám systém vygeneruje přehled o hledanosti a ceně daného klíčového slova.

Jednoduchá „případovka“.

Z výše uvedené případové studie jasně vyplývají témata, na která bych jednoznačně zpracoval (nebo nechal zpracovat) několik článků na web.

• Jakou klimatizaci do bytu?
• Jak vybrat klimatizaci do bytu?
• Jakou vybrat domácí klimatizaci?
• Jak vyčistit domácí klimatizaci?

Ideální název by šel zjistit dalším dotazem, ale myslím, že žádným z názvů neuděláte chybu.

Jak napsat článek? Neřešte delegujte!

Na webu https://www.copywriteri.cz/ si vyberte vhodného copywritera dle jeho referencí a ceny. Naleznete zde copywritery s cenou od 200 Kč za 1 NS.

Co z reportu dále zjistíme?

Google AdWords cena klíčového slova (CPC) klimatizace 7.5 Kč

Seznam Sklik cena klíčového slova (CPC) klimatizace 30.7 Kč

Jedná se o cenu za přivedení jednoho zákazníka na váš web. Ceny nebudou tak vysoké pokud klíčové slovo rozšíříme o značku, město aj., ale pro představu je to dobrá indicie.

Když si vezmeme, že se konverzní poměr internetového obchodu v rámci přivedených zákazníků z kampaní pohybuje kolem 3-5%. Zjistíme, že na 100 návštěv, které nám přijdou z placených kampaní, zaplatíme v případě Google AdWords 100 x 7.5 = 750 Kč a získáme 3-5 objednávek.

Pokud prodáme 4 klimatizace, řekněme po 5000 Kč, jsme na obratu 20 000 Kč + doplňkový prodej (náhradní filtrace atd.) jsme např. na 22 000 Kč obratu. Jakou máte marži?

Mohl bych nechat odpověď na Vás, ale v tento moment se hodně prodejců vyděsí a řekne TOLIK?

Při 10% marži to je 2 200 zisk. 750 Kč dáte a 2 200 Kč vám to přinese.

Ještě pořád se vám to zdá být hodně? Dost klientů řekne „chci do kampaní dávat tak 5000 měsíčně„. Bude to stačit?
Odpověď je… to už nechám na Vás.

Zamyslete se nad tím, ale trošku s nadhledem. 5000,- musíte rozdělit na 30 dnů tzn. 166 Kč na den. Jakmile bude tato částka „proklikána“ tak se kampaň zastaví. Při ceně 7.5 za klik je to 166 / 7.5 = 22 prokliků. Při konverzi 3-5% to bude max. 1 objednávka denně. Při ceně člověka, který se bude starat o expedici to už tak zajímavé nebude. Jaká je optimální částka investice do reklamní kampaně?

To jsou věci, na které je dobré se podívat hned na začátku, ať máte jasnou představou, čeho jste schopni dosáhnout.

Rekapitulace

1. Správně popsané Titulky stránky (TITLE TAG)
2. Správně popsané názvy produktů
3. Mít představu co to bude stát a co to může vydělat

Ano, už mi stalo, že přišel klient s omezeným rozpočtem a já mu jednoduše nedoporučil, aby se do projektu vůbec pouštěl.

Další vlastnosti, které mohou ovlivnit konverzi jsou:

1. příběh produktu (to jak produkt popíšete, jakou vyvoláte emoci),
2. originalita produktu (je to produkt, který je unikátní nebo ho prodává dalších 100…1000 prodejců?),
3. cena produktu (jde produkt dohledat na internetu za levnější cenu?),
4. dostupnost (v dnešní době rozhoduje rychlost dodání!),
5. vzhled a přehlednost internetového obchodu.

To jsou základní, ale klíčové vlastnosti, které mohou ovlivnit míru konverze vašeho internetového obchodu.

Nevíte se rady a jste ztracení?

Nevadí, jsme tady pro vás a rádi vám tento základní report vypracujeme. > Volejte 737 838 745

I s výrobou internetového obchodu Vám rádi pomůžeme.